Glücksspiel kann süchtig machen. Diese Seite richtet sich an alle, die sich Gedanken über ihr Spielverhalten machen, Informationen über Schutzmaßnahmen suchen oder sich Hilfe holen möchten. Hier findest du die wichtigsten Anlaufstellen, gesetzlich verankerten Schutzinstrumente und Hinweise darauf, wann es sinnvoll ist, Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Kostenlose Beratung: Check Dein Spiel / BIÖG
Die wichtigste Anlaufstelle für Menschen in Deutschland, die sich Sorgen um ihr Glücksspielverhalten machen – oder die jemanden kennen, der Unterstützung braucht – ist die offizielle Beratungshotline:
Telefon: 0800 1 37 27 00 Kostenlos · Anonym · Kein Gesprächsminimum
Die Hotline wird vom Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) betrieben, das früher als BZgA bekannt war. Erreichbarkeit:
- Montag bis Donnerstag: 10–22 Uhr
- Freitag bis Sonntag: 10–18 Uhr
- Geschlossen: 24. und 31. Dezember
Zusätzlich zur Telefonberatung bietet das BIÖG unter www.check-dein-spiel.de Online-Tests zur Selbsteinschätzung, Informationen für Angehörige und eine Verzeichnissuche nach lokalen Beratungsstellen in deiner Nähe. Das Angebot ist kostenlos und anonym nutzbar.
OASIS – die nationale Spielersperre
OASIS (Online-Abfrage Spielerstatus) ist das offizielle deutsche System zur freiwilligen Selbstsperre. Es gilt für alle lizenzierten Glücksspielangebote in Deutschland – sowohl online als auch in stationären Spielhallen und Spielbanken.
Was OASIS bewirkt: Wer sich im OASIS-System sperrt, wird von allen angeschlossenen lizenzierten Anbietern erkannt und kann dort nicht spielen. Jeder zugelassene Betreiber ist gesetzlich verpflichtet, neue Konten und Spielsitzungen gegen OASIS abzufragen. Eine Sperre gilt damit gleichzeitig bei allen GGL-lizenzierten Anbietern.
Wie du dich sperren lässt:
- Online über dein Kundenkonto bei einem lizenzierten Anbieter (kürzeste Option: 24 Stunden)
- Direkt beim Regierungspräsidium Darmstadt (RP Darmstadt), das OASIS administriert
- In Person in einer stationären Spielhalle oder Spielbank
Mindestdauer: 3 Monate. Am häufigsten gewählt wird eine Sperre von 12 Monaten.
Wichtig: Eine Sperre endet nicht automatisch. Um sie aufzuheben, muss nach Ablauf der vollen Sperrdauer ein schriftlicher Aufhebungsantrag beim Regierungspräsidium Darmstadt gestellt werden. Frühzeitige Anträge sind unwirksam.
Weitere Informationen und den Zugang zum OASIS-Portal findest du unter: https://oasis.gluecksspiel-behoerde.de
LUGAS – das monatliche Einzahlungslimit
LUGAS ist das spielerübergreifende Limitierungssystem, das alle GGL-lizenzierten Online-Glücksspielanbieter miteinander verbindet. Es begrenzt, wie viel Geld ein Spieler oder eine Spielerin in einem Kalendermonat über alle lizenzierten Anbieter zusammen einzahlen kann.
Standardlimit: 1.000 € pro Monat. Dieses Limit gilt automatisch und anbieterübergreifend – es lässt sich also nicht umgehen, indem man bei einem anderen Betreiber ein neues Konto eröffnet. Das System erkennt denselben Spieler und zählt Einzahlungen zusammen.
Limitererhöhung: Eine Anhebung auf bis zu 10.000 € pro Monat ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich und erfordert eine Einkommens- und Identitätsprüfung durch den Anbieter. Höhere Beträge (theoretisches Maximum 30.000 €) gelten als Ausnahmefälle und sind an strenge Nachweise gebunden.
Praktische Bedeutung: Das LUGAS-Limit schützt davor, in einem Monat unkontrolliert hohe Summen einzusetzen. Es ist kein Verlustlimit, sondern ein Einzahlungslimit – Gewinne, die ausgezahlt und wieder eingezahlt werden, zählen ebenfalls zur Limitierung.
Weitere Schutzinstrumente bei lizenzierten Anbietern
Alle Betreiber, die auf der GGL-Whitelist geführt werden, sind gesetzlich verpflichtet, folgende Werkzeuge anzubieten:
Einzahlungslimits: Du kannst beim Anbieter individuelle tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen festlegen, die unterhalb des LUGAS-Standardlimits liegen. Diese müssen in einer neutralen Umgebung eingestellt werden – ohne vorausgefüllte Werte oder Werbung.
Zeitlimits und Spielpausen: Alle lizenzierten Slot-Angebote in Deutschland sind technisch so konfiguriert, dass nach jeder Stunde Spielzeit eine Pflichtpause von mindestens fünf Minuten eingebaut ist. Zusätzlich kannst du bei deinem Anbieter selbst Sitzungslimits setzen.
Verlustlimits: Manche Betreiber bieten darüber hinaus die Möglichkeit, eine monatliche Verlustobergrenze festzulegen.
Spielzeitlimit: Neben stundenbezogenen Pausen kannst du bei vielen Anbietern auch ein Tageslimit für die Gesamtspielzeit hinterlegen.
Alle diese Limits können jederzeit verringert, aber nur nach einer Wartezeit erhöht werden – das ist gesetzlich vorgeschrieben, um impulsive Entscheidungen zu erschweren.
Warnzeichen erkennen
Glücksspielprobleme entwickeln sich oft schleichend. Einige Hinweise darauf, dass das eigene Spielverhalten kritisch werden könnte:
- Du spielst öfter oder länger als ursprünglich geplant.
- Du denkst häufig an vergangene Verluste und willst diese „zurückspielen".
- Du spielst mit Geld, das für andere Dinge vorgesehen war (Miete, Lebensmittel, Rechnungen).
- Du verheimlichst gegenüber Familie oder Freunden, wie viel du spielst oder verlierst.
- Du nimmst Kredite auf oder leihst dir Geld, um spielen zu können.
- Spielen fühlt sich weniger wie Unterhaltung und mehr wie eine Verpflichtung an.
- Versuche, das Spielen einzuschränken oder zu stoppen, schlagen wiederholt fehl.
- Du spielst, um negative Gefühle – Stress, Langeweile, Angst – zu bewältigen.
Das Erkennen eines dieser Muster ist kein Zeichen von Schwäche – es ist ein Hinweis, dass Unterstützung sinnvoll sein kann.
Wo du Hilfe findest
Telefonberatung (kostenlos, anonym): BIÖG – Check Dein Spiel 0800 1 37 27 00 Mo–Do 10–22 Uhr · Fr–So 10–18 Uhr
Online-Selbsthilfe und Beratungsstellensuche: www.check-dein-spiel.de
Selbstsperre (national, alle lizenzierten Anbieter): OASIS – https://oasis.gluecksspiel-behoerde.de
Für Angehörige: Check Dein Spiel bietet gesonderte Informationen für Menschen, die jemanden mit einem Glücksspielproblem in ihrem Umfeld haben. Auch Angehörige können die Hotline anonym anrufen.
Lokale Beratungsstellen: Über die Suchfunktion auf www.check-dein-spiel.de findest du Sucht- und Drogenberatungsstellen in deiner Nähe, die persönliche Gespräche, Gruppenangebote und weiterführende Therapievermittlung anbieten.
Glücksspiel kann süchtig machen. Alle Angaben auf dieser Seite dienen der Information. leviking.de ist kein Beratungsanbieter und ersetzt keine professionelle Unterstützung. Wenn du dir unsicher bist, ruf an: 0800 1 37 27 00 – kostenlos und anonym.